特定商取引法表示
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販売主
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有限会社すねいる教材研究社 京都府京都市下京区若宮通り七条上る竹屋町681-2
電話番号 :
075-343-0240 FAX :
075-371-0871 postmaster@snail-web.ocnk.net |
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販売責任者
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久保雅志
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商品代金以外の必要料金
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送料：商品が合計9,000円未満は300円。9,000円以上で無料です。
代金引換：代金引換便をご利用の場合は、9,000円以上お買上げの場合でも、別途手数料500円ご負担ください。
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商品代金の支払い時期
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銀行振り込みの場合は、メールで商品金額をお知らせしますのでご送金ください。
郵便振替は、郵便振替用紙に指定してある期日までにお支払いください。
代金引換は、商品を受け取る際に配達員にお支払いください。
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注文方法
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●インターネットからお申し込みください。
●法人でのお求めについて
すねいるの「DVD・ビデオ・CD・カセットテープ」は法人や組織、教務所、組、別院、図書館、公共施設、学校、個人事業者を含む御購入は、別途ライブラリー契約が必要です。
教務所、組、別院、図書館、公共施設など法人機関、学校、個人事業者でのご使用は定価の500％の補償金制度を採用しています。
尚、ライブラリー契約を致しましても館内使用のみで館外貸出は認めていません。
また、当社の許諾を受けずに、頒布、複製、貸出、改変、放送、有線放送、上映、レンタル及び中古売買等を禁止しています。許諾なくこれらの行為を行えば著作権法違反となり、お客様にとりまして不利益が発生しますので、不法行為は絶対に行なわないでください。
使用につきましてのお問合せは「すねいる著作権管理課」075-343-0240までお願いします。
ライブラリー契約の際、クロネコヤマトの決済サービス「クロネコwebコレクト」のカード決済、電子マネーは利用できません。
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商品引渡時期
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商品の発送はメールでお知らせします。
（金・土・日・祭・祝）に注文書が到着した場合、休日にかかりますので、商品到着まで日程の余裕をみてください。
前払い（銀行振込・ゆうちょ銀行）
入金確認後3日以内にて発送致します。
後払い（代金引換）
注文確認後3日以内にて発送致します。
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お支払い方法
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クレジットカード, ゆうちょ銀行, 銀行振込, 代金引換, 郵便振替
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返品・交換について
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お客様都合による返金は受け付けておりません。
未開封・未使用の場合の交換でしたら商品到着後1週間以内でしたら対応が可能となっております。
返品送料＆再送料はお客様のご負担となります。（着払い等は受け取る事が出来ませんのでご了承ください。）
万が一不良品がございましたら、商品到着後1週間以内にご連絡願います。送料は弊社負担で交換いたします。
代金引換便の際、事前連絡なく受取拒否をされた場合は、往復送料（代引き手数料）及び、事務手数料等の違約金を請求させていただく場合がございます。
すねいるのCD及びDVDは、CDプレイヤー及びDVDプレイヤー以外の再生機器（パソコン、ゲーム機等）での、再生不具合は動作補償をしておりません。
CD及びDVD再生専用機で音声・映像が再生されない場合、専用のクリーナーを使ってプレイヤーをクリーニングしてください。再生不良の原因は、ほとんどの場合再生機器に問題があります。
CD及びDVDの裏面に指紋、埃、キズ、湿気等を付けないでください。音飛びや再生出来ない場合があります。
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返品特約に関する重要事項
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【返品・交換について】
お客様都合によるご注文後のキャンセルには応じかねますのでご了承ください。
不良品や注文の品と違う場合は、下記記載のお問合せ窓口より商品到着後7日以内にご連絡ください。
返品方法について別途ご連絡いたします。
なお、その場合の返品・交換にかかる送料は弊社にて負担いたします。
【返品不可に関して】
以下の場合は、返品・交換出来ませんのでご了承下さい。
・商品到着後8日以上経過した商品。
・お客様による、商品の加工、損傷した商品。
・お客様が一度でもご利用・開封された商品。
【お問合せ窓口】
商品の返品・交換の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。
メールアドレス：postmaster@snail-web.ocnk.net
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営業日
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営業日は月曜〜金曜 午前9時30分〜午後4時00分です。
（土・日・祝）は休みです。商品発送は月曜〜金曜日の間になります。
また、お電話での問い合わせや、ご注文は上記の時間に承っております。
電話075-343-0240 FAX075-371-0871
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